Política de Privacidade — Emerson Games

Na Emerson Games, sua privacidade e segurança de dados são prioridades. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes.

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1. Informações Coletadas

Ao realizar compras ou interagir com nosso site, podemos coletar:

• Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega (quando aplicável).

• Dados de pagamento: informações fornecidas no checkout, como cartão de crédito, PIX ou outros métodos.

• Informações de conta digital: e-mail, senha e dados do console (primária ou secundária).

• Informações de navegação: IP, navegador, dispositivo e histórico de acesso ao site.

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2. Finalidade do Uso

As informações coletadas são usadas para:

• Processar compras e entregas de produtos digitais.

• Enviar e-mails de confirmação, suporte ou notificações sobre pedidos.

• Garantir segurança e prevenção contra fraudes.

• Melhorar a experiência do usuário e personalizar ofertas.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

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3. Compartilhamento de Informações

A Emerson Games não vende ou aluga seus dados. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário:

• Com parceiros de pagamento e serviços de entrega, somente o mínimo necessário.

• Para cumprir exigências legais, ordens judiciais ou órgãos reguladores.

• Com fornecedores de tecnologia e suporte técnico, garantindo confidencialidade.

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4. Segurança dos Dados

• Utilizamos criptografia e medidas técnicas de proteção para garantir que suas informações estejam seguras.

• O acesso a dados sensíveis é restrito apenas a funcionários autorizados.

• Contas digitais (PS3/PS4/PS5/Xbox) são enviadas com segurança e devem ser utilizadas conforme orientações para evitar problemas de acesso.

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5. Retenção de Dados

• Mantemos os dados pessoais enquanto houver relacionamento com o cliente ou obrigações legais.

• Após o término desse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

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6. Direitos do Cliente

Você tem direito a:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.

• Revogar consentimento para uso de dados de marketing.

• Solicitar informações sobre compartilhamento ou transferência de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@emersongames.com.

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7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo.

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.

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8. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente.

• Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou aviso no site.

• Recomendamos que os clientes revisem a política regularmente.

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9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:

E-mail: contato@emersongames.com